ISO 9004:2000
Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

Заменен на ISO 9004:2009

Оригинал документа ISO 9004:2000 в формате pdf на русском языке

 

70 страниц

Завершение срока действия 30.10.2009
Опубликован 27.06.2002

Quality management systems. Guidelines for performance improvements